Open Finance: o desejo dos clientes em primeiro lugar

Além de mudar a maneira com que empresas e clientes se relacionam, o modelo também proporciona um mercado mais competitivo.
Experiência do Consumidor de Serviços Financeiros: 3 pontos para ficar atento

Entender as necessidades dos clientes é um ponto chave se você deseja estar entre os grandes do setor.
Banking Customer Experience: conhecer para fidelizar

Colocar os usuários no centro das decisões não é mais uma escolha.