Na era da velocidade, quanto mais rápidas forem algumas coisas, melhor. Vídeos e áudios já podem ser consumidos aceleradamente, e muito em breve, pagamentos também serão feitos em poucos segundos – ou nem isso. É assim que se projeta o cenário de operações bancárias e financeiras com a chegada do 5G. Mas, você sabe o que é o 5G e como ele pode mudar a forma de transacionar operações?
Muito mais velocidade
O 5G, nova tecnologia de conexão móvel, deve chegar ao Brasil em 2022, sendo disponibilizada em um primeiro momento nas grandes cidades e ao longo do tempo nos demais municípios do país.
Quem compra e quem vende (ou seja, quase todos nós) sabe o quanto é angustiante aquele momento em que a maquininha fica procurando rede de conexão para que seja concretizada a transação. Mesmo com o cenário atual, no qual estão disponíveis redes 3G e 4G, ainda há alguma lentidão no processo.
Com a entrada da rede 5G, isso deve mudar, já que a velocidade pode ser até 100 vezes mais rápida do que as conexões 4G e contará com a chamada baixa latência, que é um tempo mínimo de resposta, responsável pelo “delay” que ocorre em ligações. Nem sempre a rede irá alcançar sua velocidade absoluta, mas a melhora deve ser significativa.
De acordo com informações do site Noomis da Febraban, a quinta geração de internet móvel (5G), além de ser cerca de 20 vezes mais rápida, e ter baixa latência (quanto mais baixa a latência, melhor a qualidade da transmissão), será capaz de conectar dez vezes mais dispositivos que as redes sem fio 4G.
Segundo o diretor de Inovação Tecnológica da Claro, Luiz Fernando Bourdot, também ocorrerá a possibilidade de divisão da rede em “fatias” (network slicing, no original em inglês) para a criação de serviços dedicados com mais facilidade.
“Com a 5G, vai haver grande automação, e esse fatiamento vai permitir que os bancos tenham um pedaço da infraestrutura da operadora, com alocação dinâmica de banda, conforme as suas necessidades. Hoje, para oferecer redes dedicadas, as companhias de telecomunicações constroem ‘túneis’ (processo de encapsular e criptografar pacote de dados)”, explicou o diretor em matéria no site da Noomis.
A 5ª geração e os meios de pagamentos
O avanço das redes 5G no mercado pode proporcionar mudanças significativas nos meios de pagamentos, que devem ganhar novas opções e permitir uma maior análise das transações e de seus riscos.
Em resumo, além de uma velocidade maior para a realização de downloads e uploads, a nova geração de redes de internet móvel possuirá uma cobertura mais ampla e conexões mais estáveis. Tais aspectos representam uma oportunidade para os meios de pagamentos, como a realização de compras em tempo real e maior segurança durante as operações.
Com a nova tecnologia as companhias também terão a possibilidade de analisar as operações cruzando as informações em diversos canais e fontes de dados, identificando comportamentos suspeitos e coibindo ameaças antes que causem algum tipo de prejuízo.
É importante destacar que o 5G também possibilitará que os terminais de pagamento sejam verdadeiros hubs tecnológicos para os lojistas, com inúmeras opções de novos serviços integrados dentro do mesmo ponto de operação, o que dispensará o uso de redes mais complicadas e garantirá uma melhor performance.
Benefícios para quem compra
A implementação do 5G no Brasil tornará o processo de pagamento mais rápido e fluido, reduzindo etapas desnecessárias e otimizando a experiência dentro da loja. Além de ser um ponto importante para bancos e empresas, acaba sendo conveniente para os clientes que buscam por uma experiência de compra satisfatória.
De acordo com estudo da OpenText, empresa canadense que desenvolve e vende software de gerenciamento de informações corporativas, mais de 70% dos usuários brasileiros desistem de comprar novamente de uma marca por conta de uma experiência ruim.
Já a pesquisa Consumer Commitment Index (CCI), feita pela Officina Sophia Retail, mostrou que 86% dos entrevistados afirmam pagar mais por uma experiência que consideram melhor. E quando falamos em experiência, precisamos entender que o meio de pagamento é, sim, parte central da conquista e da fidelização dos compradores.
O ano de 2022 já está batendo em nossas portas e ao que tudo indica, poderá ser um ano de novidades e novas transformações dentro do mercado financeiro, tecnologia e de inovação.
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Fontes:
https://finsiders.com.br/2021/10/31/artigo-a-transformacao-do-5g-nos-meios-de-pagamento/
https://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2021/11/04/o-que-muda-com-a-chegada-do-5g-conheca-as-possibilidades-da-tecnologia.ghtml
https://noomis.febraban.org.br/temas/internet-das-coisas/5g-promete-pagamentos-e-transaces-em-tempo-real
