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Como a Ipiranga
tornou a experiência
o valor das suas marcas

O Case Ipiranga transformou a entrega das suas jornadas online e offline conectando valor ao posicionamento de marca.

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O desafio Ipiranga

Quando a experiência envolve a jornada de compra, o relacionamento e a inserção da marca em pontos de contato com o consumidor, é preciso cruzar e entender as diferentes jornadas oferecidas para encontrar oportunidades e aprimorar a oferta phygital da marca.

Com a necessidade de encontrar formas de inserção publicitária, a Ipiranga queria tornar a sua jornada digital uma forma de relacionamento com a marca e torná-la um guia de transformação digital interna.

Entenda como podemos mudar patamar digital da sua empresa.

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"Através do Discovery e da parceria com a Ipiranga entregamos excelência e qualidade, o que nos permitiu ampliar exponencialmente as entregas futuras."

Felipe Caroé
Head de Design e UX

O Case Ipiranga

Através do CX Discovery, mapeamos as jornadas dos três negócios da marca Ipiranga: Postos Urbanos, JetOil e AmPm. Com os resultados, a matriz de Factibilidade, Viabilidade e Desejabilidade esclareceu os desejos dos consumidores e as ações possíveis para a marca, revelando os resultados de cada estratégia.

A parceria 4all e Ipiranga permitiu compartilhar as fases do projeto e construir, de forma colaborativa, a prototipação, validação e roadmap de entregas.

Com a aplicação de diversos métodos de Design Thinking, trouxemos uma compreensão completa dos perfis aplicáveis à jornada, além de entender de forma 360º como a Ipiranga pode aprimorar sua transformação em todas as suas esferas.

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Entregas

Hub de experiências móvel
Quick wins IDV
Quick wins Produto

Case Cogna e 4all do aplicativo Facul
Case Cogna e 4all: aplicativo Facul (Aplicativo)
Case Cogna e 4all: aplicativo Facul (Aplicativo)

Hub de experiências móvel

Redesenho do aplicativo Abastece Aí com funcionalidades, experiência e design mapeados após levantamento das percepções dos consumidores junto à jornada do app.

Quick wins IDV​

Entrega de oportunidades de aprimoramento visual para a marca reposicionar sua identidade, produto e oferta.

Quick wins Produto​

Com a análise das jornadas on e off, orientamos a marca a avaliar o posicionamento dos produtos considerando as percepções e necessidades dos usuários.
Case Cogna e 4all: aplicativo Facul (Tela de pagamento de parcelas)
Case Cogna e 4all: aplicativo Facul (Tela de pagamento de parcelas)

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